شروط الاستخدام
آخر تحديث: يناير 2026 · السجل التجاري: 4030413798
1. القبول بالشروط
تشكل هذه الشروط والأحكام (يشار إليها ب"الشروط") اتفاقية ملزمة قانونيا بينك (يشار إليك ب"المستخدم") وبين منصة راصد SPX (يشار إليها ب"المنصة" أو "نحن"). باستخدامك للمنصة أو التسجيل فيها أو الاشتراك في أي من خدماتها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل. في حال عدم موافقتك على أي بند منها، يتعين عليك التوقف فورا عن استخدام المنصة.
2. تعريفات
- المنصة: موقع راصد SPX الإلكتروني وأي تطبيقات ذات صلة على أجهزة الجوال أو أي قنوات تواصل رسمية تابعة له.
- المحتوى: جميع البيانات والتحليلات والرسوم البيانية والنصوص والمواد المعروضة داخل المنصة.
- الاشتراك: الباقة المدفوعة التي تتيح للمستخدم الوصول إلى الميزات المتقدمة لفترة زمنية محددة.
- الحساب: السجل الشخصي الذي ينشئه المستخدم للوصول إلى خدمات المنصة.
3. طبيعة الخدمة
منصة راصد SPX هي منصة تحليلية استرشادية تقدم بيانات وتحليلات فنية عن الأسواق المالية لأغراض تعليمية ومعلوماتية فقط. المنصة ليست جهة استشارات مالية أو استثمارية، ولا تقدم توصيات بالبيع أو الشراء، ولا تدير محافظ العملاء، ولا تنفذ عمليات تداول نيابة عنهم. القرارات الاستثمارية النهائية تقع على عاتق المستخدم وحده.
4. الأهلية والتسجيل
- يجب أن يكون المستخدم مؤهلا قانونيا للتعاقد وفقا للأنظمة السعودية.
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل، وتحديثها متى تطلب الأمر.
- الحساب شخصي وغير قابل للتحويل أو المشاركة مع أي طرف آخر بأي شكل من الأشكال.
- يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول (البريد وكلمة المرور)، وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه.
5. الاشتراكات والباقات
- تقدم المنصة باقات اشتراك بمدد ومزايا مختلفة موضحة في صفحة الأسعار.
- جميع الاشتراكات هي دفعة لمرة واحدة لفترة زمنية محددة، وتنتهي تلقائيا بانتهاء مدتها دون تجديد تلقائي.
- يحق للمنصة تعديل الأسعار أو الباقات أو المزايا في أي وقت، مع إشعار مسبق مناسب، دون أن يمس ذلك الاشتراكات النافذة قبل التعديل.
- لا تخل هذه الشروط بأي حقوق مكفولة للمستخدم بموجب نظام التجارة الإلكترونية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/126) وتاريخ 1440/11/7ه ولائحته التنفيذية.
6. الدفع والفوترة
- تتم عمليات الدفع والتفعيل حصريا عبر قنوات الدفع الرسمية المعتمدة والمتاحة داخل صفحة الدفع في المنصة.
- لا تعترف المنصة بأي تعاملات مالية خارجية، أو تحويلات شخصية، أو حوالات مباشرة تتم خارج القنوات الرسمية، ولا تتحمل أي مسؤولية عنها.
- تصدر المنصة فاتورة ضريبية إلكترونية للمستخدم عن كل عملية دفع ناجحة وفقا لأنظمة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
- جميع الأسعار المعلنة تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم ينص على خلاف ذلك.
7. سياسة الاسترداد والإلغاء
تلتزم المنصة بأحكام نظام التجارة الإلكترونية السعودي ولائحته التنفيذية فيما يخص خدمات الاشتراكات الرقمية. وعليه:
- قبل تفعيل الاشتراك: يحق للمستخدم طلب استرداد كامل المبلغ خلال الفترة القانونية المحددة، شرط عدم البدء في الاستفادة الفعلية من الخدمة.
- بعد تفعيل الاشتراك: نظرا لطبيعة الخدمة الرقمية التي يحصل عليها المستخدم فورا عند التفعيل، لا يحق استرداد المبلغ بعد بدء الاستفادة من الخدمة، عملا بالاستثناءات الواردة في نظام التجارة الإلكترونية للخدمات الرقمية الفورية.
- حالات الاسترداد الاستثنائية: تدرس بشكل فردي في حال وجود عيب تقني جوهري من طرف المنصة يمنع الاستفادة من الخدمة، أو خطأ في عملية الدفع.
- تقدم طلبات الاسترداد كتابيا عبر بريد الدعم الرسمي، ويتم الرد خلال مدة لا تتجاوز خمسة (5) أيام عمل.
8. الاستخدام المقبول
يلتزم المستخدم بما يلي:
- عدم مشاركة بيانات الاشتراك أو الحساب مع أي طرف آخر بأي طريقة.
- عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة أو خوادمها، أو محاولة اختراقها أو اختبار ثغراتها دون إذن كتابي مسبق.
- عدم استخدام أي أدوات آلية (Bots, Scrapers) لاستخراج البيانات من المنصة.
- عدم إساءة استخدام المنصة بما يؤدي إلى إرهاق مواردها أو التأثير على جودة الخدمة لباقي المستخدمين.
- عدم نشر أو توزيع أو إعادة بيع محتوى المنصة بأي شكل دون إذن كتابي مسبق.
- عدم استخدام المنصة في أي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة السعودية.
يحق للمنصة تعليق أو إنهاء الحساب فورا وبدون سابق إنذار في حال ثبت مخالفة أي من هذه البنود، مع الاحتفاظ بحقها في اتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة.
9. الملكية الفكرية
جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بالمنصة — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: العلامة التجارية، الشعار، التصميم، الكود البرمجي، الخوارزميات، التحليلات، النصوص، الرسوم البيانية، وأي محتوى آخر — هي ملكية حصرية لمنصة راصد SPX، ومحمية بموجب نظام حقوق المؤلف السعودي ونظام العلامات التجارية والأنظمة الدولية ذات الصلة. يمنع استخدام أو نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أي جزء من محتوى المنصة دون إذن كتابي مسبق.
10. إخلاء المسؤولية
تقدم خدمات المنصة "كما هي" و"بحسب توفرها" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تضمن المنصة أن تكون البيانات دقيقة بنسبة 100% في جميع الأوقات، حيث تعتمد على مزودي بيانات خارجيين قد يعرضونها لتأخير أو خلل تقني. الاعتماد على هذه البيانات في اتخاذ قرارات استثمارية يقع على مسؤولية المستخدم وحده.
11. حدود المسؤولية
في أقصى حد يسمح به النظام:
- لا تتحمل المنصة مسؤولية أي خسائر مالية مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن اعتماد المستخدم على البيانات أو التحليلات المعروضة.
- لا تتحمل المنصة مسؤولية أي انقطاع في الخدمة ناتج عن أسباب خارجة عن إرادتها.
- يقتصر الحد الأقصى لمسؤولية المنصة في جميع الأحوال على قيمة الاشتراك المدفوع من المستخدم خلال آخر اثني عشر (12) شهرا.
12. تعديل الشروط أو إنهاء الخدمة
يحق للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت مع إشعار المستخدمين عبر الوسائل الرسمية. الاستمرار في استخدام المنصة بعد التعديل يعد قبولا ضمنيا بالشروط الجديدة. كما يحق للمنصة إنهاء الخدمة أو إيقافها كليا أو جزئيا لأي سبب مشروع، مع رد المبالغ المستحقة (إن وجدت) للمستخدمين النشطين بشكل تناسبي.
13. حل النزاعات والقانون المطبق
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقا للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع، يبذل الجهد لحله وديا خلال ثلاثين (30) يوما، وفي حال تعذر ذلك يحال النزاع إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.
14. التطبيقات على أجهزة الجوال
في حال إتاحة تطبيقات المنصة على متاجر App Store (Apple) أو Google Play، فإن استخدام هذه التطبيقات يخضع بالإضافة إلى هذه الشروط، إلى شروط المتجر المعني. لا تتحمل Apple Inc. أو Google LLC أو Samsung Electronics أو أي مالك متجر آخر أي مسؤولية عن التطبيق أو محتواه، ولا يحق للمستخدم مطالبة أي منهم بأي حقوق ناشئة عن استخدام التطبيق.
15. التواصل
لأي استفسار أو ملاحظة أو طلب متعلق بهذه الشروط، يمكن التواصل معنا عبر: